Online Ads (โฆษณาออนไลน์) คือ การโฆษณาผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram, TikTok), Google Search, YouTube และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่เข้าถึงผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ โฆษณาออนไลน์มักอยู่ในรูปแบบของรูปภาพ, ข้อความ, วิดีโอ, แบนเนอร์ หรือแม้กระทั่ง Influencer marketing
ข้อดีของ Online Ads สำหรับองค์กรและบริษัท
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด
สามารถกำหนดเพศ อายุ ความสนใจ พื้นที่ และพฤติกรรมของผู้ชมได้อย่างละเอียด
วัดผลได้แบบเรียลไทม์ เช่น จำนวนคลิก ยอดขาย การเข้าชมเว็บไซต์ ช่วยวิเคราะห์แคมเปญได้แม่นยำ
ปรับเปลี่ยนได้รวดเร็ว แก้ไขข้อความ รูปภาพ งบประมาณ หรือกลยุทธ์ได้ทันที ถ้าเห็นว่าผลลัพธ์ไม่ดี
ต้นทุนเริ่มต้นไม่สูง เหมาะกับทั้งบริษัทใหญ่และ SME สามารถเริ่มต้นได้ตั้งแต่หลักร้อย
ขยายฐานลูกค้าได้ทั่วโลก ถ้าสินค้าหรือบริการสามารถให้บริการแบบข้ามพื้นที่ได้ Online Ads จะช่วยกระจายออกไปได้อย่างรวดเร็ว
ข้อเสียของ Online Ads
การแข่งขันสูง โดยเฉพาะคำค้นหาหรือกลุ่มเป้าหมายที่นิยม อาจต้องใช้ต้นทุนสูงเพื่อให้โฆษณาแสดงในตำแหน่งดี
ต้องใช้ความรู้เฉพาะทาง เช่น การตั้งค่า Audience, การเลือก Keyword, การทำ Retargeting ฯลฯ ถ้าทำไม่เป็นอาจใช้งบเปลืองโดยได้ผลน้อย
ขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมของแพลตฟอร์ม หากมีการเปลี่ยนแปลงระบบ เช่น Facebook เปลี่ยนนโยบาย อาจส่งผลต่อผลลัพธ์โฆษณา
อาจรบกวนหรือสร้างความรำคาญให้ผู้ใช้งาน หากไม่วางแผนดี อาจถูกมองว่าเป็น Spam หรือสร้างความรู้สึกลบกับแบรนด์
โฆษณาปลอมเยอะ บางครั้งการโฆษณาออนไลน์ก็มีมิจฉาชีพแฝงตัว ทำให้ผู้บริโภคเริ่มระวังตัวและไม่เชื่อโฆษณา
ทำไมบริษัทต้องทำ Online Ads
บริษัทต้องทำ Online Ads เพราะโลกทุกวันนี้หมุนอยู่บนโลกออนไลน์ และผู้บริโภคส่วนใหญ่อยู่ “หน้าจอ” มากกว่า “หน้าร้าน” นี่คือเหตุผลหลัก ๆ ว่าทำไมบริษัทควรลงทุนทำโฆษณาออนไลน์
-
เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ในเวลาสั้น
คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ย มากกว่า 7 ชั่วโมงต่อวัน
โฆษณาออนไลน์ช่วยให้บริษัทไปถึง “หน้าจอลูกค้า” ได้ทันที ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศ (หรือแม้แต่ต่างประเทศ)
-
เข้าถึงเฉพาะคนที่มีแนวโน้มจะซื้อ
ระบบสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ เช่น เพศ อายุ พื้นที่ ความสนใจ
ทำให้โฆษณาแสดงเฉพาะกับคนที่ “อาจเป็นลูกค้า” เท่านั้น ช่วยประหยัดงบ
-
วัดผลได้ทันที
รู้เลยว่าแต่ละโฆษณาทำงานได้ดีแค่ไหน เช่น มีกี่คนคลิก กี่คนซื้อ
สามารถปรับแผนให้แม่นยำขึ้นในระหว่างแคมเปญได้เลย
-
แข่งขันในตลาดได้
ถ้าคู่แข่งยิงโฆษณา แต่เรานิ่ง ลูกค้าจะเห็นเขาแต่ไม่เห็นเรา
Online Ads คือสนามรบของการตลาดยุคนี้ ใครไม่เล่น = ตามหลัง
-
ต้นทุนคุ้มค่า
โฆษณาออนไลน์เริ่มต้นได้แม้มีงบหลักร้อย
เหมาะกับทั้งบริษัทใหญ่ และธุรกิจเล็กที่ต้องการเริ่มสร้างฐานลูกค้า
-
สร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก
แม้ลูกค้ายังไม่ซื้อทันที แต่เมื่อเห็นชื่อแบรนด์บ่อย ๆ ก็จะเริ่มจดจำ
พอถึงเวลาซื้อจริง จะนึกถึงแบรนด์ของเราก่อน
ทุกวันนี้คนอยู่บนโลกออนไลน์กันทั้งวัน ถ้าบริษัทอยากขายของได้ อยากให้คนรู้จักแบรนด์ ต้องตามไปเจอลูกค้าบนหน้าจอ ไม่ใช่แค่หน้าร้าน โฆษณาออนไลน์ช่วยให้เราสื่อสารกับลูกค้าได้ตรงกลุ่ม ใช้งบน้อย วัดผลได้จริง และปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา ใครเริ่มก่อน ก็ได้เปรียบก่อนในตลาด